Versión 2026-10-25
Aviso de privacidad integral · Compliance 360
Versión: 2026-10-25. Última actualización: 25 de octubre de 2026.
1. Responsable
Business & Technology PR&M, S.A. de C.V. ("PR&M"), con RFC BAT240724LH5 y domicilio en Privada de los Pinos número 201, interior A, Colonia Hoteleros, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, C.P. 68016, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestro departamento de datos personales atiende cualquier asunto relacionado con este aviso en contacto@prm360.com.mx.
2. Datos personales que tratamos
Para las finalidades de este aviso podemos tratar las siguientes categorías de datos:
a) De identificación y contacto de representantes, usuarios y personas de contacto de nuestros clientes y prospectos: nombre, cargo, correo electrónico, teléfono, número de WhatsApp, firma y datos de acceso al portal.
b) Fiscales, financieros y patrimoniales de nuestros clientes y de los prospectos que solicitan su Chequeo 360 y, en su caso, de sus socios o accionistas: RFC, régimen, domicilio fiscal, constancia de situación fiscal, opinión de cumplimiento, declaraciones, CFDI emitidos y recibidos, pólizas y estados financieros, estados de cuenta bancarios que se entreguen como evidencia, y datos de facturación.
c) Laborales y de seguridad social de trabajadores de nuestros clientes, contenidos en la evidencia que nos entregan: nombre, RFC, CURP, número de seguridad social, puesto, salario, CFDI de nómina y contratos.
d) De pago: referencia, monto, fecha, banco y titular de la cuenta de origen que aparecen en la transferencia, y resultado del pago. Los pagos se reciben solo por transferencia electrónica (SPEI).
e) De aceptación electrónica: fecha y hora, dirección IP, navegador y versión del texto que usted acepta al contratar, al crear su cuenta, al solicitar su Chequeo 360 o al enviar una solicitud.
f) De navegación en el portal y la app: dirección IP, tipo de dispositivo, fechas y horas de acceso.
g) Certificados de e.firma o de sello digital que el cliente nos entregue para un servicio específico de Defensa Fiscal, resguardados con acceso restringido y solo por el tiempo que dure ese servicio.
No solicitamos datos personales sensibles. Si alguna evidencia los contiene, el cliente debe avisarnos para darles el tratamiento reforzado que exige la ley o eliminarlos de la evidencia.
Cuando nuestros clientes nos entregan datos de sus trabajadores, socios, clientes o proveedores, PR&M actúa como encargado y los trata solo por cuenta del cliente, quien es responsable de haberles informado mediante su propio aviso de privacidad.
3. De dónde obtenemos sus datos
- Directamente de usted, cuando llena una Solicitud de Cotización, una Solicitud de Integración, el formulario de contratación, el registro en línea para crear su cuenta, su Chequeo 360 o cuando usa el portal.
- De la empresa cliente, en los documentos y la evidencia que sube al portal.
- De los otros servicios de PR&M 360 que usted ya solicitó, para no pedirle de nuevo la misma información.
4. Finalidades
Finalidades necesarias para el servicio:
a) Identificarle, crear y mantener su cuenta PRM ID cuando la crea por registro en línea, y darle acceso al portal y a la app.
b) Registrar a su empresa como prospecto de Compliance 360 y de Auditoría Fiscal Preventiva cuando usted emite una Solicitud de Cotización o envía una Solicitud de Integración, con su RFC, razón social y datos de contacto, para atender su solicitud y para que no tenga que capturarlos de nuevo si contrata. Mientras no contrate, su empresa solo queda registrada como prospecto y no se le presta ningún servicio.
c) Preparar su Chequeo 360 sin costo cuando lo solicita: con los datos generales de su empresa, sus respuestas y los documentos que decida compartir (constancia de situación fiscal, opinión de cumplimiento, identificación, comprobante de domicilio, acta constitutiva, poderes y los demás que elija), elaborar una lectura inicial, la opinión de un especialista del despacho con recomendaciones y una propuesta de servicio, y mostrárselas en su cuenta. Sus documentos se guardan en un almacenamiento privado que solo usted y el personal autorizado del despacho pueden abrir. Mientras no contrate, no se le presta otro servicio ni se le cobra.
d) Prestar los servicios de Compliance 360: identificar obligaciones, evaluar cumplimiento, revisar evidencias, emitir hallazgos, reportes y dictámenes. Las evaluaciones, hallazgos y dictámenes que le entregamos son revisados y validados por el equipo profesional del despacho.
e) Cuando un hallazgo lo requiera y usted lo solicite o lo autorice, abrir su caso en los servicios de Precios de Transferencia, Auditoría Fiscal Preventiva o Defensa Fiscal del despacho con los mismos datos, sin volver a pedírselos.
f) Contratar, facturar, cobrar y llevar la relación contractual, incluido el registro de su aceptación electrónica.
g) Atender sus solicitudes de soporte y enviarle avisos de vencimiento y de su servicio por correo o WhatsApp.
h) Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
i) Proteger la seguridad del portal y prevenir accesos no autorizados y envíos abusivos de formularios.
Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio):
j) Enviarle información sobre otros servicios de PR&M, invitaciones a eventos y boletines.
k) Hacer encuestas de satisfacción.
Si no desea que tratemos sus datos para las finalidades adicionales, puede indicarlo desde ahora en la casilla que aparece al contratar, o en cualquier momento escribiendo a contacto@prm360.com.mx con el asunto "Finalidades adicionales". Su negativa no afecta los servicios contratados.
5. Transferencias
Podemos transferir sus datos, sin requerir su consentimiento, en los casos que permite la ley, entre ellos:
a) A autoridades competentes, cuando lo exija una ley o un mandato de autoridad.
b) A sociedades del mismo grupo de PR&M que operan bajo nuestras mismas políticas, para prestarle los servicios integrados de PR&M 360 (Solicitud de Cotización, Solicitud de Integración, Compliance 360, Precios de Transferencia, Auditoría Fiscal Preventiva y Defensa Fiscal).
c) Cuando sea necesario para cumplir la relación jurídica con usted o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Proveedores que nos apoyan
Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: alojamiento y resguardo de información en la nube, timbrado de CFDI, firma electrónica, envío de correos, envío de avisos por WhatsApp y verificación contra envíos abusivos de formularios. Algunos resguardan información fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Todos están obligados por contrato a guardar confidencialidad, aplicar medidas de seguridad y usar los datos solo para el servicio que nos prestan. Si desea conocer la lista de proveedores, escríbanos a contacto@prm360.com.mx.
7. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos sus datos mientras dure la relación con usted y, después, durante los plazos que exigen las leyes fiscales, mercantiles y civiles aplicables, para atender cualquier revisión o reclamación. Los datos de prospectos que no contratan, incluidos los datos, respuestas y documentos de su Chequeo 360, se conservan 12 meses desde su última solicitud o actualización y después se eliminan o se anonimizan. Las cuentas creadas por registro en línea que no contratan ningún servicio, y el registro de su alta (correo, nombre, dirección IP, navegador y versiones aceptadas), se conservan 12 meses desde su creación o su último acceso y después se eliminan o se anonimizan.
8. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades de este aviso u oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él, en la medida en que la ley lo permita y sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos envíe una solicitud a contacto@prm360.com.mx con:
a) Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
b) Una copia de su identificación oficial o, en su caso, el documento que acredite la representación.
c) La descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
d) Cualquier documento que facilite localizar sus datos.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos su solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique, lo cual le informaremos.
Si sus datos fueron entregados por su empleador u otra empresa cliente de PR&M, le orientaremos para que dirija su solicitud a esa empresa, que es la responsable.
9. Cómo limitar el uso o la divulgación de sus datos
Puede pedirnos en cualquier momento, en contacto@prm360.com.mx, que dejemos de enviarle información de otros servicios; le incluiremos en nuestro listado de exclusión. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor.
10. Cookies y tecnologías similares
El portal y la app usan cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión y para su seguridad, incluida la verificación contra envíos abusivos de formularios. No usamos cookies de publicidad. Puede deshabilitar las cookies en su navegador, pero el portal podría no funcionar correctamente.
11. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos: acceso con usuario personal, separación de la información de cada cliente, cifrado en tránsito, registro de accesos y respaldos. Si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, se lo informaremos sin demora.
12. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso se publicará en compliance.prm360.com.mx/legal/privacidad.html con su fecha de versión y, si es relevante, se lo comunicaremos por correo o dentro del portal.
13. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la ley vigente.
14. Consentimiento
Al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contratación, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos financieros y patrimoniales para las finalidades de este aviso:
☐ He leído el aviso de privacidad integral y consiento el tratamiento de mis datos financieros y patrimoniales para las finalidades que ahí se describen.
>
☐ No deseo recibir información de otros servicios de PR&M ni encuestas.
Aviso de privacidad simplificado · Compliance 360
*Para formularios, la app y el pie de los correos.*
Business & Technology PR&M, S.A. de C.V. ("PR&M") trata sus datos de identificación, contacto, fiscales, financieros, de pago y de facturación para prestarle el servicio Compliance 360, registrar a su empresa como prospecto cuando emite una Solicitud de Cotización o de Integración, preparar su Chequeo 360 cuando lo solicita, abrir su caso en Precios de Transferencia, Auditoría Fiscal Preventiva o Defensa Fiscal cuando un hallazgo lo requiera, crear su cuenta cuando se registra en línea, darle acceso al portal, facturar, cobrar y atender sus solicitudes. De forma adicional, y solo si usted no se opone, para enviarle información de otros servicios del despacho; puede negarse escribiendo a contacto@prm360.com.mx. Consulte el aviso de privacidad integral en compliance.prm360.com.mx/legal/privacidad.html.
Cláusula para los formularios de Solicitud de Cotización y Solicitud de Integración
*Va junto al botón de envío de cada formulario y en su propio aviso de privacidad.*
Al emitir esta solicitud, Business & Technology PR&M, S.A. de C.V. ("PR&M") registrará a su empresa, con su RFC, razón social y datos de contacto, como prospecto de Compliance 360 y de Auditoría Fiscal Preventiva, para atender su solicitud y para que no tenga que capturar de nuevo esos datos si contrata alguno de esos servicios. Mientras no contrate, no se le presta ningún servicio ni se le cobra. Consulte el aviso de privacidad integral en compliance.prm360.com.mx/legal/privacidad.html.